Se suas taxas de ligação estão abaixo da média de mercado — 64% de atendimentos e 29% de chamadas significativas —, isso indica oportunidades de otimização no seu processo de prospecção. Confira quatro dicas práticas que você pode aplicar agora mesmo para melhorar suas conexões:
1. Realize pelo menos 20 ligações por dia
Estatísticas mostram que vendedores que realizam mais de 20 ligações diárias têm uma taxa de conversão 30% superior em comparação com aqueles que fazem entre 5 e 10 chamadas. A frequência e o volume de contatos impactam diretamente o sucesso em operações de Inside Sales.
2. Identifique os melhores horários para ligar
Para telefones fixos, priorize chamadas entre 9h e 12h ou entre 14h e 17h, pois essas faixas apresentam uma taxa de conexão mais alta.
Para celulares, o horário entre 12h e 14h pode ser estratégico, já que muitos prospects atendem durante o intervalo de almoço. No entanto, tenha cuidado: ligar nesse horário pode ser invasivo.
💡 Utilize o Modo Execução Rápida da Meetime para focar nas ligações durante os horários mais eficazes. Saiba mais no artigo Execução Rápida de Atividades.
3. Não desista rapidamente
Insista na ligação até que ela caia na caixa postal. Desligar muito rápido reduz as chances do prospect atender, impactando negativamente sua taxa de conexão.
4. Revise sua infraestrutura
Problemas técnicos podem comprometer a qualidade das chamadas. Antes de iniciar suas ligações, confira o Checklist para uma ligação de qualidade na Meetime. Isso ajuda a minimizar falhas e garantir uma experiência de conexão mais eficiente.
Acompanhe regularmente sua taxa de conexão de ligações para ajustar sua abordagem e maximizar os resultados.
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