Para ligar para um lead realizando as atividades programadas que você tem para o dia, é preciso acessar a tela de Prospecção > Execução.
Em seguida, procure pelo ícone de telefone e clique em "Executar".
Assim que o discador aparecer, você pode observar as informações disponíveis no Painel do Lead, na área esquerda da tela. Em seguida, clique em “Ligar”.
Enquanto a chamada estiver sendo realizada, você pode:
- Verificar como está a qualidade da sua internet e áudio no momento da ligação
- Realizar anotações que ficarão salvas ao final da chamada
Essa tela também exibe 3 ícones diferentes:
ícone 01 - Utilizado para finalizar a ligação
ícone 02 - Abre o discador
ícone 03 - Utilizado para mutar seu áudio
Após finalizar suas ligações, você poderá classificá-las de acordo com o resultado obtido. Se for necessário ligar novamente para o mesmo lead, basta selecionar a opção "Refazer chamada".
Além disso, você pode escolher um número alternativo caso o lead tenha mais de um telefone cadastrado na plataforma.
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