O local mais indicado para realizar todas as atividades na Meetime é a página de Execução, incluindo as ligações. Isso garante que suas ligações sejam contabilizadas e vinculadas corretamente ao lead.
Para acessar a Página de Execução, clique em Prospecção > Execução.
Essa atividade também pode ser feita acessando a página do lead e clicando em "Ligar":
Caso precise realizar uma ligação extra para algum lead que não esteja prevista na cadência em que ele se encontra, você pode agendar uma atividade extra. Assim, na data programada, essa atividade extra aparecerá para ser executada na página Prospecção > Execução.
⚠️ Atenção: Qualquer ligação feita fora de uma atividade prevista na cadência será registrada como atividade extra. Seja pelo agendamento manual de uma atividade extra, atalho de ligação na página do lead ou notificações de abertura de e-mail.
Já as ligações realizadas diretamente pelo Painel de Ligações, como ilustrado na imagem abaixo, não são contabilizadas como atividades. Isso acontece porque essas ligações não estão vinculadas a nenhum lead ou prospecção específica.
Isso pode afetar negativamente suas métricas de desempenho. Para garantir o registro correto e evitar impacto nas estatísticas, siga os métodos mencionados anteriormente.
Ainda tem dúvida? Entre em contato com a gente através do e-mail suporte@meetime.com.br