Segundo regras da ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações), para evitar cenários de fraude, o número a ser binado em celulares de destino precisa ser de propriedade da operadora que completará a ligação (veja mais aqui).
Com base nisso, as possíveis alternativas para manter a escolha da bina na Meetime são:
Portabilidade
Portar seu número (o que desejará usar nas binagens) para uma de nossas operadoras VoIP. Essa opção tem o custo mensal de R$30,00 por número.
Compra de número/DID (número virtual)
Compra de um novo número junto a uma de nossas operadoras. Essa opção também tem o custo mensal de R$30,00 por número.
Observação importante: tanto a portabilidade quanto a compra de número são para números fixos apenas.
E, para que seja possível receber chamadas nesses números, o cliente precisará ter um softphone instalado no computador ou um aparelho IP.
Importante frisar que a Meetime trabalha com diversas operadoras e um sistema de filas: caso uma chamada não consiga ser completada pela primeira operadora, segue para as demais com o intuito de conexão com o destino.
Caso a operadora que complete a chamada não seja a primeira, com a qual um número foi adquirido ou você teve seu número portado, não acontecerá a binagem desse telefone.
Além disso, caso nossa operadora principal apresente problemas, poderemos trocar nossa base de clientes para outra operadora com a qual trabalhamos. Nesse cenário, caso você tenha adquirido ou portado seu número para a operadora principal, e considerando que ela precisará ser alterada, não acontecerá a binagem desse número.
Por conta disso, se sua empresa desejar manter a opção de escolha de bina, indicamos que um número seja adquirido com cada uma das nossas operadoras que poderão atuar.
Se você tiver alguma dúvida, basta contatar nosso time de Suporte através do e-mail suporte@meetime.com.br, estaremos à disposição para atendê-lo(a)!