O Meetime IA é uma funcionalidade que resume as ligações do seu time, utilizando Inteligência Artificial para registrar as informações mais relevantes.
Com o Meetime IA, o gestor pode estar a par do que ocorre nas ligações sem precisar ouvi-la individualmente. Enquanto isso, os SDRs e vendedores podem focar na qualidade das conversas.
Como funciona
O processo de resumir a ligação tem início quando uma das pontas desliga uma ligação que teve pelo menos 1 minuto de duração e com a opção de gravar habilitada.
Neste instante, a Meetime envia a gravação da ligação para o ChatGPT resumir os principais pontos da conversa.
O processo de resumo da ligação demora, no mínimo, 1 minuto. Isso significa que após uma das pontas desligar a ligação, a Meetime irá levar pelo menos um minuto para processar e salvar o resumo da ligação no bloco de notas.
- Caso a ligação seja executada pelo CRM (click to call), a Meetime vai levar, pelo menos, um minuto para disponibilizar o resumo
- Da mesma forma, se, no FLOW, o lead for ganho logo após a ligação ser finalizada, o resumo só será disponibilizado no CRM depois de, pelo menos, um minuto
- Vale ressaltar que o tempo de processamento varia de acordo com a duração total da ligação, sendo maior para ligações mais longas.
Dentro dos detalhes da ligação, o bloco de notas passa a ser separado entre:
- O resumo que foi gerado automaticamente pelo ChatGPT.
- As anotações que o usuário registrou manualmente durante a ligação.
Essa separação acontece utilizando o conjunto de caracteres: “====================”
Confira como este resumo aparece nas telas:
1. Tela de Detalhes da ligação
2. Página do lead
Caso tenha interesse em adicionar esta funcionalidade no seu plano, faço contato com o seu CS.
Qualquer outra dúvida basta mandar um e-mail para suporte@meetime.com.br : ]