Se ao dar ganho no lead você não consegue acessar a opção de selecionar o vendedor para atribuí-lo, verifique se:
- A integração da cadência com o CRM está configurada corretamente.
Para checar, basta acessar o menu Prospecção > Cadências > e no ícone de três linhas ao lado do nome da cadência > Editar. Você verá nas configurações de saída do CRM se a integração está ativada. Para ativar é só clicar em ‘Ativar Integração’.
- Os vendedores estão selecionados como participantes na configuração de saída da cadência na opção ‘Vendedores que receberão os leads’.
- A distribuição manual dos leads está selecionada.
Se a opção automática estiver ativada, você não precisará escolher o vendedor que receberá o lead no CRM, pois ele será distribuído seguindo a fila de distribuição automaticamente.
Se ainda assim tiver dificuldades, por favor, entre em contato através do suporte@meetime.com.br.