Ao subir uma lista em sistema é preciso salvar a planilha no formato correto para evitar erros durante a importação da lista. O formato utilizado é .csv separado por vírgula e codificação UTF-8.
Existem várias maneiras de salvar ou alterar seu arquivo para o formato correto, aqui você encontrará instruções para uso do Planilhas Google e Microsoft Excel.
Planilhas Google
O Planilhas é um software disponível em nuvem, para utilizar basta ter uma conta no Gmail e acessar: https://docs.google.com/spreadsheets/
Agora basta seguir os passos abaixo para salvar ou criar seu documento:
- Criar um novo documento no Planilhas Google.
- Importar seu arquivo em Arquivo > Importar.
- Após a importação é preciso salvar o arquivo em Arquivo > Baixar como > Valores separados por vírgula (.csv)
Agora seu arquivo estará no formato certo para importação.
Microsoft Excel
O Microsoft Excel também é uma solução para a configurar as planilhas, para isso você precisar ter o Excel instalado em seu computador e seguir os passos:
- Abrir seu arquivo no Excel
- Clicar em Arquivo > Salvar como e selecionar "CSV UTF-8 (Delimitado por vírgulas) (*.csv)"
- Finalizar clicando em Salvar
Com o documento no formato correto é só seguir as instruções em nosso artigo "Como importar leads na Meetime?" para realizar a importação.
Ainda tem dúvida? Entre em contato com a gente através do e-mail suporte@meetime.com.br