É possível pausar uma cadência seguindo o passo a passo do artigo Como pausar uma cadência?
Mas se o feriado ou as férias já passaram e agora é necessário retomar a cadência, veja como fazer:
Quando uma cadência está pausada, ela aparecerá com um símbolo de círculo vermelho na Página de Cadências, e o nome da cadência ficará em um tom mais claro, como na imagem abaixo.
Para despausar uma única cadência, basta acessar Prospecção > Cadências > Clicar nos 3 pontinhos > Continuar execução.
Para despausar duas ou mais cadências em massa, basta selecioná-las, clicar na seta para baixo e escolher a opção Continuar execuções.
⚠️ Atenção: antes de despausar a cadência para iniciar as atividades, é preciso fazer o "check-in", ou seja, entrar na tela de execução e clicar em iniciar atividades. Esse processo precisa ser realizado por todos os participantes da cadência (menos usuários do tipo gestores, pois não conseguem realizar atividades)
Dessa forma, as atividades aparecem com uma mensagem em azul indicando quando deveria ter sido realizada, porém ela não consta como atividade atrasada e não reduz o on time.
Caso você não realize as atividades no dia que entraram na tela de execução, aí sim será contabilizada como atrasada e irá cair a sua taxa de on time.
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