As cadências criadas em sistema precisam ser classificadas como Inbound ativo, Inbound passivo ou Outbound. Essa informação aparece nos relatórios dos leads e permite que o gestor identifique o foco de cada cadência.
Em nossa atualização incluímos uma nova classificação nomeada Outro, para ser utilizada em cadências de apoio, que não tem foco em gerar oportunidades, como cadências para confirmar reunião ou reagendamentos de no show.
O objetivo é facilitar as análises de resultados, que excluem cadências de apoio, permitindo ao usuário segmentar esses leads.