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Videoconferência

Melhores práticas e Resolução de problemas

Gravação

  • As reuniões não estão sendo gravadas com a extensão da Meetime, como faço para corrigir?
  • As reuniões não estão sendo gravadas, como faço para corrigir?

Configuração de rede

  • Quais os endpoints utilizados pela Meetime na videoconferência? O que a TI precisa liberar?

Dificuldades com agendamento e envio de e-mails

  • Os e-mails para acessar a videoconferência estão demorando para chegar, o que posso fazer?
  • Posso editar uma demonstração agendada? Meu cliente será avisado?

Dificuldades com o compartilhamento de tela

  • O compartilhamento de tela não está funcionando, o que pode causar isso?

Dificuldades com o áudio

  • Não estou ouvindo a outra pessoa, como posso corrigir isso?
  • Meu microfone não está funcionando, como posso corrigir isso?
  • A outra pessoa não está me ouvindo, como posso corrigir isso?

Dificuldades com o vídeo

  • A imagem/câmera não está funcionando, como corrigir isso?
  • Eu e a outra pessoa estamos na sala de videoconferência, conseguimos conversar pelo chat, mas não nos vemos nem ouvimos. Como posso corrigir isso?
  • O vídeo está travando, o que pode causar isso?
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